Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Di era digital saat ini, teknologi informasi banyak digunakan dalam organisasi untuk meningkatkan produktivitas, termasuk Fakultas Teknologi Industri yang memiliki Sistem Informasi Berbasis Web. Sistem Informasi Berbasis Web pada Fakultas Teknologi Industri merupakan sebuah sistem yang digunakan oleh mahasiwa Fakultas Teknologi Industri dalam melakukan kegiatan mendapatkan berbagai informasi tanpa mempertimbangkan waktu dan tempat pengaksesan. Pemanfaatan website sebagai media informasi pada lembaga atau organisasi perlu di optimalkan dengan mengikuti aspek kebergunaan/usability. UX adalah bagian penting dari pengembangan situs web dan membantu memastikan bahwa situs web ramah pengguna dan memenuhi kebutuhan audiens targetnya. Namun, sistem informasi akademik yang digunakan saat ini masih belum memiliki penilaian kepuasan pengguna terhadap layanan yang disediakan oleh fakultas teknologi industri. Maka dari itu diperlukan suatu analisis tingkat kepuasan pengguna terhadap layanan sitem informasi fakultas teknologi industri menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ). User Experience Questionnaire (UEQ) adalah kuesioner standar yang menilai pengalaman pengguna situs web dengan mengukur enam dimensi: daya tarik, kejelasan, efisiensi, ketergantungan, stimulasi, dan kebaruan. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap layanan sistem informasi fakultas teknologi industri yang kemudian nantinya akan memberikan masukan dalam proses pengembangan website. Pengujian dilakukan dengan memberikan koesioner kepada mahasiswa aktif fakultas teknologi industri dan wawancara kepada sivitas akademik. Hasil dari jawaban responden diolah menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ). Pada pengujian menggunakan perhitungan mean, website Fakultas Teknologi Industri UII mendapatkan hasil evaluasi kategori below average. Hasil dari penelitian ini dapat digunakan sebagai acuan untuk mengembangkan website Fakultas Teknologi Industri UII dengan versi yang lebih sesuai dengan kebutuhan pengguna.