Main Article Content

Abstract

Abstract–Penelitian ini bertujuan untuk merancang
dan mengimplementasikan sistem informasi monitoring
pelaksanaan badal umrah dengan menggunakan metode
prototyping. Proses badal umroh saat ini yang seringkali
dilakukan secara manual melalui platform seperti
WhatsApp, memiliki kelemahan dalam hal efisiensi,
akurasi, dan transparansi. Metode pembuatan prototipe
dipilih karena fleksibilitasnya dalam menghasilkan
prototipe dengan cepat dan memungkinkan penyesuaian
berdasarkan umpan balik pengguna. Pengembangan
sistem terdiri dari tiga tahap: pengumpulan persyaratan,
desain prototipe, dan evaluasi. Sistem yang dikembangkan
mencakup fitur-fitur utama seperti registrasi online,
manajemen pesanan, konfirmasi pembayaran otomatis,
dan pengiriman dokumentasi video.
Evaluasi menggunakan System Usability Scale (SUS)
menunjukkan peningkatan yang signifikan dari skor awal
38 menjadi 81,1 pada iterasi akhir, menunjukkan tingkat
kegunaan yang sangat tinggi. Peningkatan besar
mencakup antarmuka yang intuitif, konsistensi desain,
navigasi yang efisien, dan integrasi notifikasi. Penerapan
sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi,
akurasi, dan transparansi dalam penyelenggaraan badal
umrah, serta memberikan kemudahan akses layanan bagi
pengguna. Kajian ini memberikan kontribusi yang
signifikan dalam meningkatkan kualitas layanan badal
umrah dan membantu dalam mengawal pelaksanaannya.
Penelitian di masa depan dapat fokus pada pengembangan
fitur tambahan, integrasi sistem, dan evaluasi efektivitas
sistem dalam jangka panjang.

Article Details