Analisis Kesadaran Keamanan di Kalangan Pengguna E-Wallet di Indonesia

Abstract

Penggunaan dompet digital (E-Wallet) di Indonesia semakin marak dalam beberapa tahun terakhir. Di balik segala kemudahan yang ditawarkan, terdapat juga berbagai macam risiko keamanan yang mengintai penggunanya. Dikarenakan faktor manusia adalah salah satu unsur penting dalam keamanan siber dan informasi, kesadaran akan keamanan pun menjadi suatu hal yang sangat penting. Dengan menggunakan sumber data primer dari hasil survei daring terhadap 370 orang pengguna E-Wallet di Indonesia, penelitian ini mengukur tingkat kesadaran keamanan di kalangan pengguna E-Wallet di Indonesia dan melihat perbedaan tingkat kesadaran keamanan berdasarkan faktor-faktor demografis penggunanya. Dari hasil pengukuran berdasarkan model Kruger dan Kearney, secara umum tingkat kesadaran keamanan pengguna E-Wallet di Indonesia dapat dikatakan sudah cukup baik dengan beberapa peluang peningkatan di sisi pengetahuan, sikap, dan perilaku, utamanya yang terkait dengan area fokus PIN/Password, software, dan internet yang masih lebih rendah jika dibandingkan area fokus hardware. Selain itu, dari hasil analisis regresi linear berganda, penelitian ini juga menemukan penghasilan dan pendidikan sebagai dua faktor utama yang berpengaruh pada perbedaan tingkat kesadaran keamanan di kalangan pengguna E-Wallet di Indonesia. Hasil dari penelitian ini dapat dimanfaatkan untuk merancang berbagai jenis intervensi atau kebijakan khusus dalam rangka meningkatkan kesadaran keamanan di semua kalangan pengguna E-Wallet di Indonesia.