NGATINI, N. PELAYANAN PRIMA: UPAYA PUSTAKAWAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN. Buletin Perpustakaan, [S. l.], v. 1, n. 1, 2018. Disponível em: https://journal.uii.ac.id/Buletin-Perpustakaan/article/view/11500. Acesso em: 1 may. 2024.