Ngatini N. PELAYANAN PRIMA: UPAYA PUSTAKAWAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN. Bul. Perpust. [Internet]. 2018 Jun. 10 [cited 2025 Dec. 5];1(1). Available from: https://journal.uii.ac.id/Buletin-Perpustakaan/article/view/11500