Turatmiyah, S., and A. Novera. “Peran Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Dalam Pengawasan Klausula Baku Di Kota Palembang”. Jurnal Hukum IUS QUIA IUSTUM, vol. 24, no. 1, Apr. 2017, pp. 147-65, doi:10.20885/iustum.vol24.iss1.art8.