Main Article Content

Abstract

This study aims to find out and describe the Influence of the Modernization of Tax Administration and Organizational Culture on Tax Revenue through Taxpayer Motivation at the Samsat Office of Wajo Regency. This is quantitative research. The population was motor vehicle taxpayers registered in The Wajo Regency Samsat in 2020. The sampling method employed the Slovin formula to determine the minimum number of samples from a limited population. In this study, we involved 100 respondents. Partial Least Square (PLS) Analysis technique assisted by SmartPLS 3.0 program was used to analyze data. We found that the Modernization of Tax Administration has a positive and insignificant effect on tax revenue, the Organizational Culture variable has a positive and significant effect on Tax Revenue, the Taxpayer Motivation variable has a positive and significant effect on Tax Revenue, the Tax Administration Modernization variable has a positive and significant effect on Tax Revenue through Taxpayer Motivation. The organization's culture positively and significantly affects Tax Revenue through Taxpayer Motivation.

Keywords

Modernization of tax administration organizational culture tax revenue taxpayer motivation

Article Details

Author Biography

Wahyuddin S, STMIK Amika Soppeng, Sulawesi Selatan, Indonesia

Wahyuddin S. was born at Malaka-Bone-Sulawesi Selatan in 1992. In 2011 he attended STMIK Dipanegara Makassar and was completed in 2015. He was completed after attending 7 semesters and active on an XPcom (Extreme Programmer Computer) campus organization. He was also active as a lecturer assistant for three semesters and taught several courses on programming. He continued his Master of Information systems at UNIKOM Bandung in 2016 and was completed in April 2019. He worked as a lecturer at a campus (AMIK Lamappapoleonro Soppeng) 2019 to present and also a Freelance Web Programmer. Has competence in the field of software engineer, application developer, multimedia, web developer, network security, and data analyst.

How to Cite
Nurhidayah, S, W., Rachmat, Z., & Amriadi. (2023). The influence of modernization of tax administration and organizational culture on tax revenues through taxpayer motivation. Journal of Contemporary Accounting, 5(2), 115–125. https://doi.org/10.20885/jca.vol5.iss2.art5

References

  1. Ariani, M., & Utami, T. E. (2016). Pengaruh pelayanan aparat pajak, modernisasi sistem administrasi perpajakan dan sanksi pajak terhadap motivasi wajib pajak orang pribadi dalam membayar pajak penghasilan. Jurnal Tekun, 7(1), 1–22.
  2. Aristantia, S. E. K. A. (2016). Pengaruh kompetensi dan budaya organisasi terhadap penerimaan pajak bumi dan bangunan kota Surabaya tahun 2011-2013 dengan profesionalisme pegawai pajak sebagai variabel intervening. Universitas Airlangga.
  3. Bolman, L. G., & Deal, T. E. (1984). Modern approaches to understanding and managing organizations. San Fransisco: Jossey-Bass.
  4. Candra, R., Wibisono, H., & Mujilan, A. (2013). Modernisasi sistem administrasi perpajakan dan kepatuhan wajib pajak. Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi, 1(1), 40–48.
  5. Caroko, B., Susilo, H., & Zahroh, Z. A. (2015). Pengaruh pengetahuan perpajakan, kualitas pelayanan pajak dan sanksi pajak terhadap motivasi wajib pajak orang pribadi dalam membayar pajak. Jurnal Mahasiswa Perpajakan, 4(1).
  6. Darmawan, D. (2013). Metode penelitian kuantitatif. Bandung : Remaja Rosdakarya.
  7. Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 319–340.
  8. Devano, S., & Kurnia, S. (2010). Perpajakan Indonesia: Konsep & Aspek Formal. Bandung: Graha Ilmu.
  9. Dewi, N. I. M. P., Diatmika, I. P. G., & Yasa, I. N. P. (2018). Pengaruh kesadaran wajib pajak, reformasi administrasi perpajakan, dan persepsi tentang sanksi perpajakan terhadap penerimaan pajak kendaraan bermotor (studi empiris pada kantor bersama samsat Buleleng). JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Undiksha, 8(2).
  10. Freddy, D. (2013). Pengaruh sistem administrasi perpajakan modern, kualitas pelayanan terhadap motivasi wajib pajak dalam memenuhi kewajiban pajak. Jurnal Ekonomi Universitas Esa Unggul, 4(2), 17899.
  11. Ghania, N. (2010). Analisis pengaruh kecerdasan spritual, kinerja pelayanan perpajakan dan modernisasi sistem administrasi perpajakan terhadap motivasi wajib pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakan: studi kasus pelayanan pajak kanwil Jakarta Selatan. UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
  12. Halim, A., Bawono, I. R., & Dara, A. (2014). Perpajakan: Konsep, Aplikasi, Contoh, dan Studi Kasus. Jakarta: Salemba Empat.
  13. Halimatussa’diah, N. I. M. (2015). Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pengelola lembaga corps dakwah pedesaan (CDP) Dukuh Gedongkiwo, Mantrijeron, Yogyakarta. UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.
  14. Hamdina, H., Rahmat, Z., & Wahyuddin, S. (2020). Analisis penilaian kinerja pegawai untuk mengetahui kualitas kelayakan kerja mengguanakan jaringan syaraf tiruan backpropagation. Movere Journal, 2(1), 12–24.
  15. Haqq, N. (2016). Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan melalui motivasi sebagai variabel intervening studi pada PT. Rahmat Jaya Perkasa Sidoarjo. BISMA (Bisnis dan Manajemen), 9(1), 56–68.
  16. Herryanto, M., & Toly, A. A. (2013). Pengaruh kesadaran wajib pajak, kegiatan sosialisasi perpajakan, dan pemeriksaan pajak terhadap penerimaan pajak penghasilan di KPP Pratama Surabaya Sawahan. Tax & Accounting Review, 1(1), 124.
  17. Ilyas, W. B., & Burton, R. (2013). Hukum pajak: Teori, analisis, dan perkembangannya. Jakarta: Salemba Empat.
  18. Irawan, A. (2020). Optimalisasi penerimaan pajak kendaraan bermotor dengan modernisasi pajak di badan pendapatan daerah Jabar. Prosiding Seminar Nasional Terapan Riset Inovatif (SENTRINOV), 6(2), 25–33.
  19. Kiki, A. A. (n.d.). Pengaruh Remunerasi dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai pajak serta implikasinya terhadap peningkatan penerimaan pajak (studi kasus Kantor Pelayanan Pajak Madya di Jakarta). Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah.
  20. Kristiyaningsih, A. (2018). Pengaruh modernisasi administrasi perpajakan terhadap kualitas pelayanan dan implikasinya pada motivasi wajib pajak memenuhi kewajiban perpajakan. Universitas Brawijaya.
  21. Lauvira, T., Syafitri, Y., & Parlindungan, R. (2018). Pengaruh persepsi wajib pajak mengenai programperpajakan tax amnesty danwacana transparasi data nasabah bank (bank secrecy) tahun 2018 terhadap kepatuhan wajibpajak (studi empiris pada KPP Pratama Ilir Barat Palembang). Retrieved from https://core.ac.uk/download/pdf/80765934.pdf
  22. Mardiasmo, M. B. A. (2011). Perpajakan (Edisi Revisi). Yogyakarta: Penerbit Andi.
  23. Oknawati, D. (2016). Inovasi sistem administrasi manunggal satu atap (SAMSAT) dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik (JISIP), 5(3).
  24. Pradana, M., & Wahyuddin, S. (2020). The importance of absorptive capacity towards innovation in small-medium enterprises: is human capital a moderating factor? Jurnal Sosioteknologi, 19(2).
  25. Prawira, I. F. A. (2016). Organizational culture, law enforcement, and Indonesian tax revenue. International Journal of Accounting and Economics Studies, 4(2), 152–156.
  26. Putri, R. L. (2016). Pengaruh motivasi membayar pajak dan tingkat pendidikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Jurnal Profita: Kajian Ilmu Akuntansi, 4(8).
  27. Rachmat, Z., & Wahyuddin, S. (2021). Pengaruh pandemi covid-19 terhadap kinerja dan motivasi karyawan di PT. Fajar Makassar Televisi. YUME: Journal of …. Retrieved from https://www.journal.stieamkop.ac.id/index.php/yume/article/view/1092
  28. Rahayu, S. K. (2017). Perpajakan (konsep dan aspek formal). Bandung: Rekayasa Sains.
  29. Ramadhani, S. S., Ahman, E., & Senen, S. H. (2017). Pengaruh budaya organisasi terhadap motivasi dan kepuasan kerja serta dampaknya kepada kinerja pegawai direktorat jendral pajak. Jurnal Ilmu Manajemen & Bisnis, 8(1).
  30. Ratnasari, D. (2020). Pengaruh penerapan sistem administrasi perpajakan modern, kualitas pelayanan fiskus, kesadaran wajib pajak, tingkat penghasilan dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan WPOP UMKM. Prisma (Platform Riset Mahasiswa Akuntansi), 1(3), 11–21.
  31. Robbins, S., & Judge, T. (2009). Perilaku Organisasi (Organizational Behavior). Jakarta: Salemba Empat. Citizenship Behaviour, 169–183.
  32. Sakti, N. W. (2015). Panduan praktis mengurus pajak secara online. Jakarta: Visimedia.
  33. Sarunan, W. K. (2016). Pengaruh modernisasi sistem administrasif perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dan wajib pajak badan pada kantor pelayanan pajak pratama Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 3(4).
  34. Shalahuddin, A., & Marpaung, B. P. (2014). Pengaruh kompensasi dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai dengan motivasi kerja sebagai variabel perantara. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan Tahun, 7, 53–64.
  35. Suyanto, S., & Putri, I. S. (2017). Pengaruh persepsi wajib pajak tentang kebijakan tax amnesty (pengampunan pajak), dan motivasi membayar pajak terhadap kepatuhan perpajakan. Jurnal Akuntansi, 5(1), 49–56.
  36. Yunitasari, V. (2019). Pengaruh modernisasi administrasi, penerapan self assessment system, dan kepatuhan wajib pajak terhadap penerimaan pajak pada kantor pelayanan pajak pratama Surabaya Krembangan. Universitas Bhayangkara Surabaya.