Main Article Content
Abstract
This study aims to find out and describe the Influence of the Modernization of Tax Administration and Organizational Culture on Tax Revenue through Taxpayer Motivation at the Samsat Office of Wajo Regency. This is quantitative research. The population was motor vehicle taxpayers registered in The Wajo Regency Samsat in 2020. The sampling method employed the Slovin formula to determine the minimum number of samples from a limited population. In this study, we involved 100 respondents. Partial Least Square (PLS) Analysis technique assisted by SmartPLS 3.0 program was used to analyze data. We found that the Modernization of Tax Administration has a positive and insignificant effect on tax revenue, the Organizational Culture variable has a positive and significant effect on Tax Revenue, the Taxpayer Motivation variable has a positive and significant effect on Tax Revenue, the Tax Administration Modernization variable has a positive and significant effect on Tax Revenue through Taxpayer Motivation. The organization's culture positively and significantly affects Tax Revenue through Taxpayer Motivation.
Keywords
Article Details
Copyright (c) 2023 Nurhidayah, Wahyuddin S, Zul Rachmat, Amriadi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
References
- Ariani, M., & Utami, T. E. (2016). Pengaruh pelayanan aparat pajak, modernisasi sistem administrasi perpajakan dan sanksi pajak terhadap motivasi wajib pajak orang pribadi dalam membayar pajak penghasilan. Jurnal Tekun, 7(1), 1–22.
- Aristantia, S. E. K. A. (2016). Pengaruh kompetensi dan budaya organisasi terhadap penerimaan pajak bumi dan bangunan kota Surabaya tahun 2011-2013 dengan profesionalisme pegawai pajak sebagai variabel intervening. Universitas Airlangga.
- Bolman, L. G., & Deal, T. E. (1984). Modern approaches to understanding and managing organizations. San Fransisco: Jossey-Bass.
- Candra, R., Wibisono, H., & Mujilan, A. (2013). Modernisasi sistem administrasi perpajakan dan kepatuhan wajib pajak. Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi, 1(1), 40–48.
- Caroko, B., Susilo, H., & Zahroh, Z. A. (2015). Pengaruh pengetahuan perpajakan, kualitas pelayanan pajak dan sanksi pajak terhadap motivasi wajib pajak orang pribadi dalam membayar pajak. Jurnal Mahasiswa Perpajakan, 4(1).
- Darmawan, D. (2013). Metode penelitian kuantitatif. Bandung : Remaja Rosdakarya.
- Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 319–340.
- Devano, S., & Kurnia, S. (2010). Perpajakan Indonesia: Konsep & Aspek Formal. Bandung: Graha Ilmu.
- Dewi, N. I. M. P., Diatmika, I. P. G., & Yasa, I. N. P. (2018). Pengaruh kesadaran wajib pajak, reformasi administrasi perpajakan, dan persepsi tentang sanksi perpajakan terhadap penerimaan pajak kendaraan bermotor (studi empiris pada kantor bersama samsat Buleleng). JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Undiksha, 8(2).
- Freddy, D. (2013). Pengaruh sistem administrasi perpajakan modern, kualitas pelayanan terhadap motivasi wajib pajak dalam memenuhi kewajiban pajak. Jurnal Ekonomi Universitas Esa Unggul, 4(2), 17899.
- Ghania, N. (2010). Analisis pengaruh kecerdasan spritual, kinerja pelayanan perpajakan dan modernisasi sistem administrasi perpajakan terhadap motivasi wajib pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakan: studi kasus pelayanan pajak kanwil Jakarta Selatan. UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
- Halim, A., Bawono, I. R., & Dara, A. (2014). Perpajakan: Konsep, Aplikasi, Contoh, dan Studi Kasus. Jakarta: Salemba Empat.
- Halimatussa’diah, N. I. M. (2015). Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pengelola lembaga corps dakwah pedesaan (CDP) Dukuh Gedongkiwo, Mantrijeron, Yogyakarta. UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.
- Hamdina, H., Rahmat, Z., & Wahyuddin, S. (2020). Analisis penilaian kinerja pegawai untuk mengetahui kualitas kelayakan kerja mengguanakan jaringan syaraf tiruan backpropagation. Movere Journal, 2(1), 12–24.
- Haqq, N. (2016). Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan melalui motivasi sebagai variabel intervening studi pada PT. Rahmat Jaya Perkasa Sidoarjo. BISMA (Bisnis dan Manajemen), 9(1), 56–68.
- Herryanto, M., & Toly, A. A. (2013). Pengaruh kesadaran wajib pajak, kegiatan sosialisasi perpajakan, dan pemeriksaan pajak terhadap penerimaan pajak penghasilan di KPP Pratama Surabaya Sawahan. Tax & Accounting Review, 1(1), 124.
- Ilyas, W. B., & Burton, R. (2013). Hukum pajak: Teori, analisis, dan perkembangannya. Jakarta: Salemba Empat.
- Irawan, A. (2020). Optimalisasi penerimaan pajak kendaraan bermotor dengan modernisasi pajak di badan pendapatan daerah Jabar. Prosiding Seminar Nasional Terapan Riset Inovatif (SENTRINOV), 6(2), 25–33.
- Kiki, A. A. (n.d.). Pengaruh Remunerasi dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai pajak serta implikasinya terhadap peningkatan penerimaan pajak (studi kasus Kantor Pelayanan Pajak Madya di Jakarta). Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah.
- Kristiyaningsih, A. (2018). Pengaruh modernisasi administrasi perpajakan terhadap kualitas pelayanan dan implikasinya pada motivasi wajib pajak memenuhi kewajiban perpajakan. Universitas Brawijaya.
- Lauvira, T., Syafitri, Y., & Parlindungan, R. (2018). Pengaruh persepsi wajib pajak mengenai programperpajakan tax amnesty danwacana transparasi data nasabah bank (bank secrecy) tahun 2018 terhadap kepatuhan wajibpajak (studi empiris pada KPP Pratama Ilir Barat Palembang). Retrieved from https://core.ac.uk/download/pdf/80765934.pdf
- Mardiasmo, M. B. A. (2011). Perpajakan (Edisi Revisi). Yogyakarta: Penerbit Andi.
- Oknawati, D. (2016). Inovasi sistem administrasi manunggal satu atap (SAMSAT) dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik (JISIP), 5(3).
- Pradana, M., & Wahyuddin, S. (2020). The importance of absorptive capacity towards innovation in small-medium enterprises: is human capital a moderating factor? Jurnal Sosioteknologi, 19(2).
- Prawira, I. F. A. (2016). Organizational culture, law enforcement, and Indonesian tax revenue. International Journal of Accounting and Economics Studies, 4(2), 152–156.
- Putri, R. L. (2016). Pengaruh motivasi membayar pajak dan tingkat pendidikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Jurnal Profita: Kajian Ilmu Akuntansi, 4(8).
- Rachmat, Z., & Wahyuddin, S. (2021). Pengaruh pandemi covid-19 terhadap kinerja dan motivasi karyawan di PT. Fajar Makassar Televisi. YUME: Journal of …. Retrieved from https://www.journal.stieamkop.ac.id/index.php/yume/article/view/1092
- Rahayu, S. K. (2017). Perpajakan (konsep dan aspek formal). Bandung: Rekayasa Sains.
- Ramadhani, S. S., Ahman, E., & Senen, S. H. (2017). Pengaruh budaya organisasi terhadap motivasi dan kepuasan kerja serta dampaknya kepada kinerja pegawai direktorat jendral pajak. Jurnal Ilmu Manajemen & Bisnis, 8(1).
- Ratnasari, D. (2020). Pengaruh penerapan sistem administrasi perpajakan modern, kualitas pelayanan fiskus, kesadaran wajib pajak, tingkat penghasilan dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan WPOP UMKM. Prisma (Platform Riset Mahasiswa Akuntansi), 1(3), 11–21.
- Robbins, S., & Judge, T. (2009). Perilaku Organisasi (Organizational Behavior). Jakarta: Salemba Empat. Citizenship Behaviour, 169–183.
- Sakti, N. W. (2015). Panduan praktis mengurus pajak secara online. Jakarta: Visimedia.
- Sarunan, W. K. (2016). Pengaruh modernisasi sistem administrasif perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dan wajib pajak badan pada kantor pelayanan pajak pratama Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 3(4).
- Shalahuddin, A., & Marpaung, B. P. (2014). Pengaruh kompensasi dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai dengan motivasi kerja sebagai variabel perantara. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan Tahun, 7, 53–64.
- Suyanto, S., & Putri, I. S. (2017). Pengaruh persepsi wajib pajak tentang kebijakan tax amnesty (pengampunan pajak), dan motivasi membayar pajak terhadap kepatuhan perpajakan. Jurnal Akuntansi, 5(1), 49–56.
- Yunitasari, V. (2019). Pengaruh modernisasi administrasi, penerapan self assessment system, dan kepatuhan wajib pajak terhadap penerimaan pajak pada kantor pelayanan pajak pratama Surabaya Krembangan. Universitas Bhayangkara Surabaya.
References
Ariani, M., & Utami, T. E. (2016). Pengaruh pelayanan aparat pajak, modernisasi sistem administrasi perpajakan dan sanksi pajak terhadap motivasi wajib pajak orang pribadi dalam membayar pajak penghasilan. Jurnal Tekun, 7(1), 1–22.
Aristantia, S. E. K. A. (2016). Pengaruh kompetensi dan budaya organisasi terhadap penerimaan pajak bumi dan bangunan kota Surabaya tahun 2011-2013 dengan profesionalisme pegawai pajak sebagai variabel intervening. Universitas Airlangga.
Bolman, L. G., & Deal, T. E. (1984). Modern approaches to understanding and managing organizations. San Fransisco: Jossey-Bass.
Candra, R., Wibisono, H., & Mujilan, A. (2013). Modernisasi sistem administrasi perpajakan dan kepatuhan wajib pajak. Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi, 1(1), 40–48.
Caroko, B., Susilo, H., & Zahroh, Z. A. (2015). Pengaruh pengetahuan perpajakan, kualitas pelayanan pajak dan sanksi pajak terhadap motivasi wajib pajak orang pribadi dalam membayar pajak. Jurnal Mahasiswa Perpajakan, 4(1).
Darmawan, D. (2013). Metode penelitian kuantitatif. Bandung : Remaja Rosdakarya.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 319–340.
Devano, S., & Kurnia, S. (2010). Perpajakan Indonesia: Konsep & Aspek Formal. Bandung: Graha Ilmu.
Dewi, N. I. M. P., Diatmika, I. P. G., & Yasa, I. N. P. (2018). Pengaruh kesadaran wajib pajak, reformasi administrasi perpajakan, dan persepsi tentang sanksi perpajakan terhadap penerimaan pajak kendaraan bermotor (studi empiris pada kantor bersama samsat Buleleng). JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Undiksha, 8(2).
Freddy, D. (2013). Pengaruh sistem administrasi perpajakan modern, kualitas pelayanan terhadap motivasi wajib pajak dalam memenuhi kewajiban pajak. Jurnal Ekonomi Universitas Esa Unggul, 4(2), 17899.
Ghania, N. (2010). Analisis pengaruh kecerdasan spritual, kinerja pelayanan perpajakan dan modernisasi sistem administrasi perpajakan terhadap motivasi wajib pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakan: studi kasus pelayanan pajak kanwil Jakarta Selatan. UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Halim, A., Bawono, I. R., & Dara, A. (2014). Perpajakan: Konsep, Aplikasi, Contoh, dan Studi Kasus. Jakarta: Salemba Empat.
Halimatussa’diah, N. I. M. (2015). Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pengelola lembaga corps dakwah pedesaan (CDP) Dukuh Gedongkiwo, Mantrijeron, Yogyakarta. UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.
Hamdina, H., Rahmat, Z., & Wahyuddin, S. (2020). Analisis penilaian kinerja pegawai untuk mengetahui kualitas kelayakan kerja mengguanakan jaringan syaraf tiruan backpropagation. Movere Journal, 2(1), 12–24.
Haqq, N. (2016). Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan melalui motivasi sebagai variabel intervening studi pada PT. Rahmat Jaya Perkasa Sidoarjo. BISMA (Bisnis dan Manajemen), 9(1), 56–68.
Herryanto, M., & Toly, A. A. (2013). Pengaruh kesadaran wajib pajak, kegiatan sosialisasi perpajakan, dan pemeriksaan pajak terhadap penerimaan pajak penghasilan di KPP Pratama Surabaya Sawahan. Tax & Accounting Review, 1(1), 124.
Ilyas, W. B., & Burton, R. (2013). Hukum pajak: Teori, analisis, dan perkembangannya. Jakarta: Salemba Empat.
Irawan, A. (2020). Optimalisasi penerimaan pajak kendaraan bermotor dengan modernisasi pajak di badan pendapatan daerah Jabar. Prosiding Seminar Nasional Terapan Riset Inovatif (SENTRINOV), 6(2), 25–33.
Kiki, A. A. (n.d.). Pengaruh Remunerasi dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai pajak serta implikasinya terhadap peningkatan penerimaan pajak (studi kasus Kantor Pelayanan Pajak Madya di Jakarta). Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah.
Kristiyaningsih, A. (2018). Pengaruh modernisasi administrasi perpajakan terhadap kualitas pelayanan dan implikasinya pada motivasi wajib pajak memenuhi kewajiban perpajakan. Universitas Brawijaya.
Lauvira, T., Syafitri, Y., & Parlindungan, R. (2018). Pengaruh persepsi wajib pajak mengenai programperpajakan tax amnesty danwacana transparasi data nasabah bank (bank secrecy) tahun 2018 terhadap kepatuhan wajibpajak (studi empiris pada KPP Pratama Ilir Barat Palembang). Retrieved from https://core.ac.uk/download/pdf/80765934.pdf
Mardiasmo, M. B. A. (2011). Perpajakan (Edisi Revisi). Yogyakarta: Penerbit Andi.
Oknawati, D. (2016). Inovasi sistem administrasi manunggal satu atap (SAMSAT) dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik (JISIP), 5(3).
Pradana, M., & Wahyuddin, S. (2020). The importance of absorptive capacity towards innovation in small-medium enterprises: is human capital a moderating factor? Jurnal Sosioteknologi, 19(2).
Prawira, I. F. A. (2016). Organizational culture, law enforcement, and Indonesian tax revenue. International Journal of Accounting and Economics Studies, 4(2), 152–156.
Putri, R. L. (2016). Pengaruh motivasi membayar pajak dan tingkat pendidikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Jurnal Profita: Kajian Ilmu Akuntansi, 4(8).
Rachmat, Z., & Wahyuddin, S. (2021). Pengaruh pandemi covid-19 terhadap kinerja dan motivasi karyawan di PT. Fajar Makassar Televisi. YUME: Journal of …. Retrieved from https://www.journal.stieamkop.ac.id/index.php/yume/article/view/1092
Rahayu, S. K. (2017). Perpajakan (konsep dan aspek formal). Bandung: Rekayasa Sains.
Ramadhani, S. S., Ahman, E., & Senen, S. H. (2017). Pengaruh budaya organisasi terhadap motivasi dan kepuasan kerja serta dampaknya kepada kinerja pegawai direktorat jendral pajak. Jurnal Ilmu Manajemen & Bisnis, 8(1).
Ratnasari, D. (2020). Pengaruh penerapan sistem administrasi perpajakan modern, kualitas pelayanan fiskus, kesadaran wajib pajak, tingkat penghasilan dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan WPOP UMKM. Prisma (Platform Riset Mahasiswa Akuntansi), 1(3), 11–21.
Robbins, S., & Judge, T. (2009). Perilaku Organisasi (Organizational Behavior). Jakarta: Salemba Empat. Citizenship Behaviour, 169–183.
Sakti, N. W. (2015). Panduan praktis mengurus pajak secara online. Jakarta: Visimedia.
Sarunan, W. K. (2016). Pengaruh modernisasi sistem administrasif perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dan wajib pajak badan pada kantor pelayanan pajak pratama Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 3(4).
Shalahuddin, A., & Marpaung, B. P. (2014). Pengaruh kompensasi dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai dengan motivasi kerja sebagai variabel perantara. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan Tahun, 7, 53–64.
Suyanto, S., & Putri, I. S. (2017). Pengaruh persepsi wajib pajak tentang kebijakan tax amnesty (pengampunan pajak), dan motivasi membayar pajak terhadap kepatuhan perpajakan. Jurnal Akuntansi, 5(1), 49–56.
Yunitasari, V. (2019). Pengaruh modernisasi administrasi, penerapan self assessment system, dan kepatuhan wajib pajak terhadap penerimaan pajak pada kantor pelayanan pajak pratama Surabaya Krembangan. Universitas Bhayangkara Surabaya.