Yulita, H. and Christian, M. 2016. Pengaruh indikator daring: Surel dan layanan pelanggan terhadap kesetiaan pelanggan (Studi empiris: Anggota Fitness First di Jakarta). Jurnal Siasat Bisnis. 19, 1 (Apr. 2016), 56–68. DOI:https://doi.org/10.20885/jsb.vol19.iss1.art5.