Wijaya, P.S.M. 2009. PENGARUH CITRA, KUALITAS RELASIONAL, DAN PERSEPSI NILAI TERHADAP SIKAP, LOYALITAS SERTA KEINGINAN UNTUK BERPINDAH PADA INDUSTRI CAFE DI YOGYAKARTA. Jurnal Siasat Bisnis. 12, 1 (Feb. 2009).