JASFAR, F. Kualitas Jasa dan Hubungannya dengan Loyalitas serta Komitmen Konsumen: Studi pada Pelanggan Salon Kecantikan. Jurnal Siasat Bisnis, [S. l.], v. 1, n. 7, 2009. Disponível em: https://journal.uii.ac.id/JSB/article/view/1026. Acesso em: 1 may. 2024.