Yulita, Henilia, and Michael Christian. 2016. “Pengaruh Indikator Daring: Surel Dan Layanan Pelanggan Terhadap Kesetiaan Pelanggan (Studi Empiris: Anggota Fitness First Di Jakarta)”. Jurnal Siasat Bisnis 19 (1):56-68. https://doi.org/10.20885/jsb.vol19.iss1.art5.