Wijaya, Petra Surya Mega. 2009. “PENGARUH CITRA, KUALITAS RELASIONAL, DAN PERSEPSI NILAI TERHADAP SIKAP, LOYALITAS SERTA KEINGINAN UNTUK BERPINDAH PADA INDUSTRI CAFE DI YOGYAKARTA”. Jurnal Siasat Bisnis 12 (1). https://journal.uii.ac.id/JSB/article/view/44.