Jasfar, F. (2009) “Kualitas Jasa dan Hubungannya dengan Loyalitas serta Komitmen Konsumen: Studi pada Pelanggan Salon Kecantikan”, Jurnal Siasat Bisnis, 1(7). Available at: https://journal.uii.ac.id/JSB/article/view/1026 (Accessed: 1 May 2024).