Wijaya, P. S. M. “PENGARUH CITRA, KUALITAS RELASIONAL, DAN PERSEPSI NILAI TERHADAP SIKAP, LOYALITAS SERTA KEINGINAN UNTUK BERPINDAH PADA INDUSTRI CAFE DI YOGYAKARTA”. Jurnal Siasat Bisnis, vol. 12, no. 1, Feb. 2009, https://journal.uii.ac.id/JSB/article/view/44.