Jasfar, Farida. “Kualitas Jasa Dan Hubungannya Dengan Loyalitas Serta Komitmen Konsumen: Studi Pada Pelanggan Salon Kecantikan”. Jurnal Siasat Bisnis 1, no. 7 (August 19, 2009). Accessed May 1, 2024. https://journal.uii.ac.id/JSB/article/view/1026.