Paramita, Cempaka, and Sahid Susilo Nugroho. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN PADA KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PEMBELANJAAN DARING (KETERLIBATAN PRODUK SEBAGAI PEMODERASI)”. Jurnal Siasat Bisnis 18, no. 1 (January 21, 2016): 100–117. Accessed April 27, 2024. https://journal.uii.ac.id/JSB/article/view/3787.