Dampak E-Government pada Good Governance: Temuan Empiris dari Kota Jambi

Karin Afriani, Fathul Wahid

Abstract

Penelitian ini ditujukan untuk mengukur dampak implementasi layanan e-government untuk dunia bisnis
dilihat dari prinsip-prinsip good governance. Layanan e-government yang diselenggarakan oleh Kota Jambi
dijadikan sebagai kasus. Menggunakan data dari 80 pengusaha, penelitian ini memberikan bukti empiris bahwa
implementasi e-government telah meningkatkan kualitas kepedulian pemerintah terhadap stakeholder,
efektivitas dan efisiensi, tingkat partisipasi masyarakat, transparansi, and akuntabilitas.

Kata kunci: e-government, Kota Jambi, good governance.

Full Text:

PDF