ANALISIS TOTAL QUALITY MANAGEMENT DALAM PROSES PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI

Abstract

Globalisasi merupakan salah satu pokok persoalan penting pada abad ini. Perkembangan dari trend
globalisasi tersebut mengharuskan perusahaan-perusahaan di suatu Negara survive untuk dapat mengahadapi
kompetisi yang makin ketat.
Salah satu bidang yang dapat dijadikan sebagai faktor kunci untuk dapat meraih keunggulan dalam
berkompetisi dalam era perdagangan global adalah Sistem Informasi/Teknologi Informasi. Yang bertujuan
untuk menguji penerapan metodelogi Perencanaan Strategis Sistem Informasi dengan mempertimbangkan
usaha-usaha untuk menerapkan metode Total Quality Management, mengetahui pola-pola Perencanaan
Strategis Sistem Informasi yang dilakukan perusahaan/organisasi, dan mengkaji keterkaitan metode TQM
dengan Perencanaan Strategis Sistem Informasi.
Metode Total Quality Management dan Perencanaan Strategis Sistem Informasi menunjukkan bahwa Total
Quality Management terkait erat dengan proses Perencanaan Strategis Sistem Informasi. Disebabkan
keterbatasan data penelitian, maka pola-pola Perencanaan Strategis Sistem Informasi belum dapat ditarik
dengan tegas, dan hanya diperoleh pemahaman-pemahaman tentang kesamaan-kesamaan dan perbedaan-
perbedaan antara pola Perencanaan Strategis Sistem Informasi pada perusahaan/organisasi di satu sektor
bisnis dengan perusahaan/organisais pada sektor bisnis lainnya.
Kata Kunci: Perencanaan Strategis Sistem Informasi, Manajemen Mutu Terpadu