Main Article Content
Abstract
Perkembangan telekomunikasi bergerak seluler GSM menuntut adanya optimasi performansi dalam usaha
meningkatkan kualitas pelayanan. Salah satu indikator mutu pelayanan yang baik adalah penyediaan kebutuhan
kapasitas yang cukup untuk dapat mendukung kesuksesan panggilan dan pada gilirannya kualitas performansi
tercapai. Beberapa ukuran acuan baik buruknya kualitas satu jaringan GSM dilihat pada parameter-parameter
performansi GSM antara lain Trafficc Channel (TCH) Assign Success Rate, Call Success Rate, Drop Call Rate,
dan Perceive Congestion Rate. Dimana Standar performansi PT.XXX adalah Trafficc Channel (TCH) Assign
Success Rate > 97 %, Call Success Rate .97 %, Drop Call Rate 1.2 %, dan Perceive Congestion Rate 1.1 %.
Apabila nilai dari masing-masing parameter tidak mencapai target maka dikategorikan dalam kondisi kurang
Baik. Pada penelitian ini dihasilkan nilai rata-rata TCH Assign Success Rate=98,11% . Call Success
Rate=91,55% , Drop Call Rate=1.24% dan Perceive Congestion Rate=1.09%. Artinya performansi di PT XXX
masih dalam keadaan baik.
Kata Kunci : GSM 900/1800, Success Rate, Call Success Rate, Drop Call Rate, Perceive Congestion Rate
meningkatkan kualitas pelayanan. Salah satu indikator mutu pelayanan yang baik adalah penyediaan kebutuhan
kapasitas yang cukup untuk dapat mendukung kesuksesan panggilan dan pada gilirannya kualitas performansi
tercapai. Beberapa ukuran acuan baik buruknya kualitas satu jaringan GSM dilihat pada parameter-parameter
performansi GSM antara lain Trafficc Channel (TCH) Assign Success Rate, Call Success Rate, Drop Call Rate,
dan Perceive Congestion Rate. Dimana Standar performansi PT.XXX adalah Trafficc Channel (TCH) Assign
Success Rate > 97 %, Call Success Rate .97 %, Drop Call Rate 1.2 %, dan Perceive Congestion Rate 1.1 %.
Apabila nilai dari masing-masing parameter tidak mencapai target maka dikategorikan dalam kondisi kurang
Baik. Pada penelitian ini dihasilkan nilai rata-rata TCH Assign Success Rate=98,11% . Call Success
Rate=91,55% , Drop Call Rate=1.24% dan Perceive Congestion Rate=1.09%. Artinya performansi di PT XXX
masih dalam keadaan baik.
Kata Kunci : GSM 900/1800, Success Rate, Call Success Rate, Drop Call Rate, Perceive Congestion Rate