Main Article Content

Abstract

Permasalahan yang dihadapi oleh
instansi pemerintahan dalam lingkup desa salah
satunya adalah proses pembuatan surat menyurat
yang masih manual, dimana hal ini berdampak
terhadap pelayanan yang kurang maksimal terhadap
penduduknya. Penggunaan aplikasi microsoft office
dalam pembuatan surat memiliki beberapa
kelemahan utama seperti ketergantungan terhadap
kemampuan aparatur desa yang tinggi yang
berakibat format surat menjadi berubah-ubah serta
rawan terhadap keakuratan pencatatan data surat
yang telah dibuat. Disisi lain, umumnya kemampuan
IT aparatur desa adalah dibawah rata-rata dibanding
tenaga administrasi lainnya sehingga penggunaan
aplikasi khusus pelayanan administrasi persuratan
menjadi mutlak dibutuhkan. Adanya aplikasi surat
menyurat desa berbasis web programing ini
diharapkan dapat menyelesaikan permasalahan yang
sedang dihadapi oleh setiap desa dalam melakukan
pelayanan administrasi persuratan yang lebih baik.
Manfaat lainnya adalah dapat membantu dalam
pencatatan data persuratan yang ada sehingga akan
membantu desa untuk melihat potensi desa secara
lebih jelas, pelayanan administrasi yang dirasakan
masyarakat menjadi lebih baik dan transparan serta
praktek-praktek KKN dalam pembuatan surat di
desa menjadi berkurang

Article Details