Bakar RM, Himam F. Efektivitas Pelatihan Pelayanan dalam Meningkatkan Pengetahuan Pelayanan, Kualitas Pelayanan, dan Kepuasan Pengguna Perpustakaan. JIP [Internet]. 2017 May 30 [cited 2024 May 2];1(2):179-94. Available from: https://journal.uii.ac.id/intervensipsikologi/article/view/8121