Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk (1) Memberikan analisa kebutuhan Sistem Informasi proses kerja Divisi Servis di Bengkel Gama Auto Service. (2) Memberikan konsep rancangan Sistem Informasi Manejemen proses kerja Divisi Servis di Bengkel Gama Auto Service. Langkah-langkah penelitian ini adalah (1) Requirements Planning (2) Design Workshop yaitu perancangan sistem informasi. Hasil analisa data dirumuskan perancangan sistem informasi tentang (1) Informasi proses kerja mekanik kepada servis advisor, (2) Informasi penggantian suku cadang kepada servis advisor dan admin suku cadang, (3) Informasi tambahan pekerjaan mekanik kepada servis advisor. Kemudian disusun Desain Sistem Informasi tentang Kontrol Pekerjaan Bengkel dan Kinerja Mekanik. Adanya Sistem informasi kontrol pekerjaan harapannya dapat menjadi solusi permasalahan terhambatnya informasi pekerjaan dan dapat mempercepat informasi dari beberapa bagian di Divisi Servis. Selain itu secara internal, komunikasi antar divisi yang baik dan terkontrol akan membangun hubungan yang solid antar divisi dan dapat meningkatkan pendapatan perusahaan. Sistem informasi kontrol pekerjaan komunikasi dengan pelanggan juga akan lebih cepat sehingga dapat meningkatkan pelayanan konsumen serta menghindari salah informasi terhadap konsumen. Sehingga dapat mengurangi tingkat complain karena komunikasi.
Keywords
Sistem Informasi Manajemen
Bengkel Mobil
Manajemen Bengkel
Article Details
License
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).