Refaldi, A. M. ., & Purnama, N. (2022). Pengaruh Standar Operasional Prosedur (SOP) terhadap Kualitas Pengiriman di J&T Express Kota Yogyakarta. Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen, 1(6), 101–111. Retrieved from https://journal.uii.ac.id/selma/article/view/26626