Dharmesta, B. A., & Nursyamsiah, S. (2024). Pengaruh Kemampuan Keterlibatan Pelanggan terhadap Kinerja Perusahaan Jasa melalui Peran Mediasi Inovasi Produk dan Inovasi Proses: Studi pada UMKM di Daerah Istimewa Yogyakarta. Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen, 2(6), 121–134. Retrieved from https://journal.uii.ac.id/selma/article/view/35126