Anandy, Kevin Ahmad, and Al Hasin. 2023. “Analisis Pengaruh Penerapan Total Quality Management (TQM) Terhadap Kinerja Operasional Pada The Manglung View & Resto”. Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen 2 (1):85-99. https://journal.uii.ac.id/selma/article/view/27697.