Refaldi, A. M. . and Purnama, N. (2022) “Pengaruh Standar Operasional Prosedur (SOP) terhadap Kualitas Pengiriman di J&T Express Kota Yogyakarta”, Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen, 1(6), pp. 101–111. Available at: https://journal.uii.ac.id/selma/article/view/26626 (Accessed: 21 November 2024).