Anandy, K. A., and A. Hasin. “Analisis Pengaruh Penerapan Total Quality Management (TQM) Terhadap Kinerja Operasional Pada The Manglung View & Resto”. Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen, vol. 2, no. 1, Feb. 2023, pp. 85-99, https://journal.uii.ac.id/selma/article/view/27697.