Iyonda, M., and Z. Yamit. “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Daya Saing Dan Kepuasan Pelanggan Pada Biro Jasa Perjalanan M Trans Wonosobo”. Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen, vol. 2, no. 1, Mar. 2023, pp. 169-77, https://journal.uii.ac.id/selma/article/view/27836.