Tyas, N. W., and R. Roostika. “Pengaruh Kualitas Layanan, Lingkungan Layanan, Dan Kepuasan Emosional Terhadap Persepsi Produk Dan Niat Perilaku: (Studi Empiris Pada Toko Sociolla)”. Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen, vol. 2, no. 1, Mar. 2023, pp. 237-49, https://journal.uii.ac.id/selma/article/view/27998.