Ashfa, Muhammad Rifqi, and Asmai Ishak. “Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Niat Beli Dan Pembelian Sebenarnya Tokopedia”. Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen 2, no. 5 (January 26, 2024): 108–132. Accessed May 18, 2024. https://journal.uii.ac.id/selma/article/view/31518.