Main Article Content
Abstract
Abstract. Tulisan ini berdasar penelitian grounded theory terhadap implementasi Sistem
Informasi Rumah Sakit (SIRS) di lima RS. Paling tidak 19 masalah ditemukan dari lima konteks
implementasi tersebut. Masalah tersebut dapat dikelompokkan ke dalam tujuh domain: data,
teknologi, proses bisnis, kognisi personel, kapabilitas personel, manajemen, dan lingkungan.
Selain itu, penelitian juga menemukan bahwa karakteristik RS mempengaruhi jenis masalah yang
dihadapi. Sebagai contoh, secara umum, RS pemerintah menghadapi kompleksitas masalah yang
lebih tinggi dibandingkan dengan RS swasta. RS yang mempunyai masalah terkait dengan
personel dan manajemen, cenderung mempunyai masalah turunan yang lebih beragam.
Keywords: Sistem Informasi Rumah Sakit; masalah implementasi; rumah sakit;
Indonesia.
Informasi Rumah Sakit (SIRS) di lima RS. Paling tidak 19 masalah ditemukan dari lima konteks
implementasi tersebut. Masalah tersebut dapat dikelompokkan ke dalam tujuh domain: data,
teknologi, proses bisnis, kognisi personel, kapabilitas personel, manajemen, dan lingkungan.
Selain itu, penelitian juga menemukan bahwa karakteristik RS mempengaruhi jenis masalah yang
dihadapi. Sebagai contoh, secara umum, RS pemerintah menghadapi kompleksitas masalah yang
lebih tinggi dibandingkan dengan RS swasta. RS yang mempunyai masalah terkait dengan
personel dan manajemen, cenderung mempunyai masalah turunan yang lebih beragam.
Keywords: Sistem Informasi Rumah Sakit; masalah implementasi; rumah sakit;
Indonesia.