Main Article Content

Abstract

This community service activity focuses on optimizing the integration of Digital Marketing to increase sales in a 3D Printing SME through the utilization of the TikTok platform. The problems faced by the partner include suboptimal use of digital media, unintegrated marketing strategies, and low promotional effectiveness. The purpose of this activity is to assist the SME in developing a more effective, measurable, and consumer-oriented Digital Marketing strategy in the digital era. The method used is a qualitative descriptive approach with the application of design thinking, which consists of five stages: empathize, define, ideate, prototype, and test. The implementation of this activity includes several steps such as introducing TikTok-based Digital Marketing, content creation training, branding assistance, integration with marketplaces, and evaluation of the implemented strategies. This approach enables the development of innovative solutions that align with the needs of the partner. The results show improvements in several indicators, Shopee followers increased from 170 to 321, the Shopee customer rating improved from 4.8 to 4.9 with the number of reviews rising from 1,100 to 2,000, and the average TikTok content reach achieved 256 views per content, and increased sales volume. Therefore, it can be concluded that the integration of Digital Marketing through TikTok effectively enhances promotional performance, expands market reach, and contributes to sustainable sales growth for the 3D Printing SME.

Keywords

Digital Marketing Design Thinking Marketing Integration SMEs Sales

Article Details

References

  1. Afrizal, A., Soetjipto, K. S., & Sumarna, A. (2025). Penerapan Digital Marketing Sebagai Sarana Pemasaran Produk UMKM. ARSY : Jurnal Aplikasi Riset Kepada Masyarakat, 6(3), 990–995.
  2. Andriani, E., Fajrie, N., Hudaya, A. Z., Widagdo, J., & Purwaningrum, J. P. (2025). Pendampingan Implementasi Pemanfaatan Tiktok sebagai Media Pemasaran Efektif untuk UMKM di Desa Petekeyan, Kecamatan Tahunan, Kabupaten Jepara. Jurnal SOLMA, 14(3). https://doi.org/10.22236/solma.v14i3.20205
  3. Anugrah, V. J., & Susanti, E. D. (2025). Strategi Digital Marketing dalam Meningkatkan Penjualan Produk UMKM. Jurnal Studi Administrasi Bisnis, 1(5), 1367–1373.
  4. Budiarti, L., Mellinia, S. P., Fadhila, L. S., Su’daa, S. N., Zaen, M. R., & Noviyanti, S. E. (2024). Digital Marketing sebagai strategi peningkatan penjualan produk UMKM di era digital. Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS), 7(2), 435–453. https://doi.org/10.33474/jipemas.v7i2.21760
  5. Firdausiyah, A. R., & Rusdianto, R. Y. (2025). Optimalisasi Digital Marketing Dalam Pemanfaatan Pemasaran Produk UMKM Indonesia. Jurnal Studi Administrasi Bisnis, 1(4), 1185–1188.
  6. Laraskana, T. N., & Sakir, I. M. (2025). PERAN TIKTOK SEBAGAI MEDIA DIGITAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS UMKM. Konvergensi : Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 6(1), 243–252. https://doi.org/10.51353/bw82nf35
  7. Mesran, M., Suginam, S., Joli Afriany, & Dwika Assrani. (2024). Optimalisasi Peningkatan Penjualan Menggunakan Media Sosial Tiktok. JPM: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(4), 395–401. https://doi.org/10.47065/jpm.v4i4.1531
  8. Monika, & Nasution, U. O. (2026). Transformasi Digital Marketing UMKM Melalui Optimalisasi Konten Media Sosial dan Marketplace. JPEMAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(2), 179–184. https://doi.org/10.71456/adc.v4i2.1664
  9. Mukarromah, A., & Amelya, D. L. (2024). Analisis Perbedaan Omset Penjualan Umkm Sebelum Dan Sesudah Menggunakan Qris Di Semarang. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 3(2), 585–593.
  10. Paransa, R. P. J. (2024). Optimalisasi Pertumbuhan Umkm Di Indonesia Melalui Pemasaran Digital. Efisiensi : Kajian Ilmu Administrasi, 21(2), 164–181. https://doi.org/10.21831/efisiensi.v21i2.77042
  11. Prabaswari, A. D., Waskita, F. A., Santoso, D. W., & Sutrisno, W. (2025). Optimalisasi Proses Bisnis pada Digitalisasi untuk Meningkatkan Produktivitas UKM “Toolsku 3D Printing.” Journal of Approriate Technology for Community Services, 6(2), 137–150. https://doi.org/10.20885/jattec.vol6.iss2.art3
  12. Putri Eka Rizkiani. (2025). Strategi Digital Marketing Melalui Instagram Untuk Meningkatkan Omset Penjualan UMKM. Jurnal Ilmiah Bisnis Digital, 1(2), 102–109. https://doi.org/10.69533/h9d41c57
  13. Rahmawati, D., Sutrisno, W., Maskuri, A., & Prabaswari, A. D. (2023). Pelatihan Digital Marketing Pada UMKM Catering Snack di Dukuh Kalangan Desa Genengsari. Journal of Approriate Technology for Community Services, 5(1), 103–111. https://doi.org/10.20885/jattec.vol5.iss1.art12
  14. Rizqina, Rr. R. N., & Wikartika, I. (2024). Integrasi Sosial Media Dalam Strategi Digital Marketing Sebagai Wadah Promosi Bisnis Kudapan Nini. Jurnal Sosial & Abdimas, 6(1), 11–18. https://doi.org/10.51977/jsa.v6i1.1444
  15. Sani. (2026). Analisis Kinerja Keuangan Koperasi UMKM Berdasarkan Aset, Volume Penjualan Dan SHU Di Kalimantan Barat Tahun 2022 – 2024. Jurnal Ekonomi Integra, 16(1), 107–118. https://doi.org/10.51195/iga.v16i1.101
  16. Setiyawan, A., Erikawati, C., Mumtaz, L., & Susilowati, E. (2025). Optimalisasi Digital Marketing bagi UMKM: Pelatihan Digital Marketing dan strategi konten di sosial media. Penamas: Journal of Community Service, 5(3), 387–394. https://doi.org/10.53088/penamas.v5i3.2158
  17. Suhairi, S., Nurhazizah, N., Ananda, S., & Nasution, R. A. (2024). Transformasi Digital Riset Pemasaran Global dengan Integrasi Teknologi Terkini untuk Menyusun Strategi Responsif terhadap Perubahan Pasar Global. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(5), 1510–1519.
  18. Andriani, E., Fajrie, N., Hudaya, A. Z., Widagdo, J., & Purwaningrum, J. P. (2025). Pendampingan Implementasi Pemanfaatan Tiktok sebagai Media Pemasaran Efektif untuk UMKM di Desa Petekeyan, Kecamatan Tahunan, Kabupaten Jepara. Jurnal SOLMA, 14(3). https://doi.org/10.22236/solma.v14i3.20205
  19. Laraskana, T. N., & Sakir, I. M. (2025). PERAN TIKTOK SEBAGAI MEDIA DIGITAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS UMKM. Konvergensi : Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 6(1), 243–252. https://doi.org/10.51353/bw82nf35
  20. Mesran, M., Suginam, S., Joli Afriany, & Dwika Assrani. (2024). Optimalisasi Peningkatan Penjualan Menggunakan Media Sosial Tiktok. JPM: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(4), 395–401. https://doi.org/10.47065/jpm.v4i4.1531
  21. Prabaswari, A. D., Waskita, F. A., Santoso, D. W., & Sutrisno, W. (2025). Optimalisasi Proses Bisnis pada Digitalisasi untuk Meningkatkan Produktivitas UKM “Toolsku 3D Printing.” Journal of Approriate Technology for Community Services, 6(2), 137–150. https://doi.org/10.20885/jattec.vol6.iss2.art3
  22. Rahmawati, D., Sutrisno, W., Maskuri, A., & Prabaswari, A. D. (2023). Pelatihan Digital Marketing Pada UMKM Catering Snack di Dukuh Kalangan Desa Genengsari. Journal of Approriate Technology for Community Services, 5(1), 103–111. https://doi.org/10.20885/jattec.vol5.iss1.art12