APLIKASI PELAYANAN PENGGUNA (CUSTOMER SERVICES) BERBASIS WEB UNTUK PERANGKAT LUNAK LIPIRISM@

Ana Heryana, Wawan Wardiana

Abstract

Aplikasi pelayanan pengguna (customer service) berbasis web adalah salah satu fasilitas yang disediakan untuk memudahkan pelayanan terhadap para pengguna perangkat lunak LIPIRISm@. Dengan menggunakan teknologi web seluruh pengguna perangkat lunak LIPIRISm@ bisa meminta dan mendapatkan pelayanan. Pelayanan pengguna yang disediakan antara lain pemberian kode aktivasi perangkat lunak LIPIRISm@ kepada pengguna yang telah membayar biaya lisensi, forum diskusi seputar iridologi dan penggunaan perangkat lunak LIPIRISm@, dan lain-lain. Aplikasi pelayanan pengguna ini menggunakan teknologi AJAX. Framework AJAX dipilih agar bisa menghadirkan aplikasi web dengan tampilan seperti aplikasi desktop, sehingga bisa memberikan kenyamanan kepada pengguna disaat mengakses semua layanan yang disediakan.

 

Kata Kunci : LIPIRISm@, aplikasi pelayanan pengguna, AJAX, web

Full Text:

PDF